El desafío era encontrar un concepto que resumiera la importancia del trabajo de la empresa. Una narrativa que pusiese en valor la relevancia social del servicio. El agua corriente que gestiona AySA es una de las mejores del mundo por sus estándares de calidad y servicio, y está demostrado que su acceso eleva de forma notable los índices de salud y bienestar de la población.

Eso debía reflejarse en la comunicación, pero con la gente y su individualidad como protagonistas: su contacto cotidiano con el producto, sus distintos usos, la importancia de su cuidado. Desarrollamos una campaña masiva con fuerte presencia en medios audiovisuales y vía pública, e intervinimos cada oficina de atención al público, la flota de vehículos y los canales de comunicación directa con los clientes.